一、激活素材库
公众号的素材库是存放内容的地方，但是这个素材库不应该作为一个仓库，而应该成为半个客服。很多粉丝会在公众号问各种问题，所以素材库里首先要存放一些重复度高的问题的答案，设置自动回复。
二、功能性内容
功能性内容主要是实用工具，可以在微信菜单里长期存放。常见的有各种查询和计算：查询天气、路况、航班，计算投资收益等。在公众号接入这些工具提高公众号在粉丝里的有用频率，弥补推送内容的不足。
三、粘性内容
粘性内容能够让公众号变得更有趣。运营者可以在公众号中增加一些小游戏、有意思的测试问卷等吸引粉丝。这些内容要经过一定的改编或者自己设计，要包含自身的企业品牌形象，发挥出营销的作用。
四、让技术推动内容
微信的技术有很大的开发空间，运营者可以通过技术添加一些实用功能如信用卡的账单提醒、航班提醒、多客服功能等，让粉丝感受到贴心，产生依赖性。用户之所以关注公众号就是因为有利可图，除了直接的物质利益，还有公众号给用户带来的愉悦性和教育性。做公众号的目的是为了与粉丝进行利益的互换。
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