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如何做好网站运营过程中的会员管理

文章来源:深圳网站建设易捷网络科技  作者:深圳网站建设公司
(1)让少数会员先“明星”起来
星星之火,可以燎原。在会员管理过程中,一定要打造一批“明星用户”,让他们有高高在上的感觉,激励其他的会员也活跃起来。对于这部分会员可以先私下加他们的QQ,多聊一些其对网站的看法,有哪些需要改进的地方等,让他们觉得网站很重视他们,有主人翁的感觉。
(2)让等级差距“明显”起来
积分越多,等级越高,拥有的权限越大。这个权限一定要明显地体现出来。例如QQ会员VIP4的时候能加“千人好友”,VIP6的时候能建500人超级群,这让很多IT人羡慕且又十分实用的功能确实有很大吸引力。
(3)让消耗积分“容易”起来
会员积分是拿来用的,很多网站的会员有很多积分,都不知拿来干什么,这是大忌,严重影响了会员的积极性。要在网站上制造很多消耗积分的功能或活动,最常见的就是很多网站上要下载什么资料,都要扣分的,分值根据资料的珍贵程度的不同来设置,这样用户想得到很多就要促使他付出很多,形成一个良性循环。
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