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企业网站建设如何有效的和客户沟通

文章来源:深圳网站建设易捷网络科技  作者:深圳网站建设公司
深圳网站建设公司易捷网络科技是正式的商业的网站设计,但是就想在这里针对如何有效与客户沟通发表言论,实在是会有业内人士笑话。但是就我目前得到的经验,虽然对大部分设计师来说,和客户沟通已经是游刃有余了,但是对于刚出茅庐的大学生或者在网站设计行业吃饭但是屡屡碰壁的设计师来说,还是有借鉴意义的。
企业网站建设的前期的网站定位
对客户沟通时,首要的概念一定要清楚客户对构建的网站定位。对于每一个专业的术语必须很耐心地,很清晰的表达,不然就算你说得天花乱坠,对方可能也是一知半解。
企业建站从目前这个阶段的发展来说,只是分三步,第一步是所谓的内部电子化过程,包括企业自身的网站向业界提供信息。第二步是电子商务化的过程,比如个人可以在网上购买想要的商品。第三步是电子商务与传统营销的系统化运作,使企业运营的模式更多样化。沟通之前做好功课,清楚客户的产品特点,了解企业的建站需要是至关重要的。
企业网站建设客户最关心的话题,这一部分除需要加强客户对互联网的认识。
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在企业网站构建的步骤和客户的沟通技巧:
这是涉及到技术等有关的问题,因为技术问题,很多的企业网站建设的客户未必都想知道,但以下各项他们很想知道:
企业网站域名的选择:易捷网络作为一种网站建设品牌,我们尝试提出几种方案让客户去选择,作为你,当然需要对各种域名的意义及应用的知识有所掌握了。
企业网站主机的选择:多大的网站选择怎么样的主机,一般来说,很多的客户对虚拟主机这一概念很模糊。从企业网站主机的访问速度,企业网站主机的稳定性,可实现那些网站功能结合来陈述,可能没有这么抽象。
企业网站功能要怎么实现:
要有会员管理,那么就要知道怎么样管理,会员需要分等级与否;
具有反馈表单,是直接传到那里。详尽的说明对您和您的同事都很重要的。
作为客户喜欢随时了解自己网站的建设进度,客户并不一定是要催促如何如何的快速,其实就是想掌握一个进度罢了,这样会使得他们有种掌控感,谁都喜欢事情在自己的掌控中的,所以小编认为要迎合客户的这种心里,这样对我们也是有好处的。在建设网站过程中有方向性错误的,可以及时得到反馈,更正,看似耽误进度,其实这是省时的,一般把整个方案推翻重来,这样才是最浪费时间,耽误进度的。
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